客服(投訴)熱線:400-020-6388|電話委托:020-22139806|出入金:020-22139807
登錄|注冊 加入收藏
投訴與建議 當前位置 :首頁客戶中心投訴與建議
标題: 投訴 建議 非法期貨活動舉報
您的姓名: *
您的電話: *
電子郵件: *
簽寫内容:
驗證碼:  *
  

一、受理渠道
電話、公司網站投訴與建議欄目、在線客服、營業場所現場、郵件、書信或其他方式轉交。

二、受理流程
客戶投訴-受理部門接收-處理部門處理-回複客戶-客戶确認

三、辦理時限
(一)原則上投訴處理部門應在接到投訴後二個工作日内制定出整改措施并發送給被投訴部門或責任部門。
(二)被投訴部門或責任部門應在三個工作日内處理完畢,緊急投訴應立即處理。
(三)如遇三個工作日内不能處理完畢的投訴,被投訴部門或責任部門應向投訴處理部門報告,并由被投訴部門或投訴處理部門向客戶做好解釋工作和說明。

四、聯系方式
見營業網點欄目。